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Las mejores preguntas de entrevista para manicuristas, peluqueras y esteticistas
Estas son preguntas que usamos de verdad en nuestras plantillas de puesto. Puedes hacerlas en la entrevista o dejarlas por escrito antes de citar a nadie: así llegas a la entrevista sabiendo ya lo importante.
Para cualquier puesto
¿Cuántos años de experiencia tienes en este puesto?
Que la cifra cuadre con lo que cuenta después sobre su día a día.
¿Qué disponibilidad tienes? ¿Sábados sí o no?
Concrétalo antes de nada: aquí se cae la mitad de los procesos.
¿Cuándo podrías incorporarte?
Si necesita avisar en otro sitio, es buena señal de responsabilidad.
¿Qué idiomas hablas con clientas?
Importa si tu zona tiene clientela extranjera o de paso.
Manicurista
¿Qué técnicas dominas ya sin ayuda?
Que distinga entre lo que hace sola y lo que ha visto hacer.
¿Cuánto tardas en un esmaltado semipermanente completo?
Los tiempos te dicen si encaja con tu agenda y tus precios.
Cuéntanos cómo preparas la uña antes de aplicar el producto, paso a paso.
Aquí se nota enseguida quién tiene método y quién improvisa.
Una clienta vuelve a los tres días con dos uñas de gel levantadas y está enfadada. ¿Qué haces y qué le dices?
Que no culpe a la clienta y que ofrezca solución concreta.
Peluquera / Estilista
¿Cómo te llevas con la colorimetría?
Si prepara fórmulas sola o necesita que alguien la guíe.
Explica cómo harías la consulta previa a un cambio de look importante.
Que pregunte, valore el cabello y gestione expectativas.
Una clienta quería rubio ceniza y sale con un tono más amarillo de lo esperado. ¿Cómo lo gestionas con ella?
Calma, explicación técnica sencilla y plan de corrección.
¿Vendes producto de cuidado en cabina?
Suma ingresos sin ocupar más sillón; ojo con el «no me gusta vender».
Esteticista
¿Qué tratamientos realizas de forma autónoma?
Que separe aparatología de manual y diga con qué aparatos ha trabajado.
¿Sabes elaborar una ficha de diagnóstico de piel?
Es la base para vender continuidad y evitar problemas.
Cuéntanos tu protocolo de higiene y desinfección en cabina.
Debe salir sin pensarlo. Si duda, es una señal de aviso.
Una clienta llega con la piel muy reactiva y quiere un peeling fuerte para el fin de semana. ¿Qué le propones?
Que sepa decir no y ofrecer alternativa, sin perder la venta.
Recepcionista
¿Qué tal te manejas con el ordenador y el móvil?
Agenda, cobros y mensajes: si aquí falla, te va a costar tiempo.
Llega una clienta sin cita, la agenda está llena y hay otra esperando su turno. ¿Qué haces?
Prioridades claras y trato amable con las dos.
Una clienta se queja del resultado de su servicio y sube el tono delante de otras personas. ¿Cómo lo resuelves?
Que baje el tono, la aparte del mostrador y avise a la responsable.
Personal de limpieza
¿Sabes distinguir y usar bien los productos de desinfección?
En un salón no vale cualquier producto en cualquier superficie.
Cuéntanos cómo dejarías lista la zona de manicura entre clienta y clienta.
Orden, rapidez y criterio sin tener que ir detrás.
¿Qué horario te encaja mejor y cuántos días podrías venir?
Cuadrarlo antes evita cambios a las dos semanas.
Preguntas que es mejor no hacer
Evita preguntar por planes de embarazo, situación familiar, religión, origen o salud. No aportan nada para el puesto y pueden suponer discriminación. Pregunta siempre por lo que esa persona va a hacer en tu salón.
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